Условия доставки и оплаты

Мы принимаем заказы:

Круглосуточно - 24 часа в сутки 7 дней в неделю через оформление заказа в нашем Интернет-магазине.

Мы обрабатываем заказы:

С понедельника по субботу с 10:00 до 20:00 и в воскресенье с 11:00 до 17:00.

Если Вы оформили заказ с понедельника по субботу с 20:00 до 10:00 или в воскресенье с 18:00 до 11:00, наш консультант свяжется с Вами для подтверждения заказа на следующий день.

Если Вы хотите приобрести парфюмерию и косметику в Интернет-магазине:

1. Выберите необходимое Вам количество товаров и добавьте их в корзину.

2. Выберите подходящий для Вас способ доставки (самовывоз, курьером или почтой).

3. Заполните специальную форму предложенную системой и нажмите кнопку «Оформить заказ».

4. Оплатите заказ банковской картой (через систему электронных платежей WebPay).

После поступления Заказа наш консультант обязательно свяжется с Вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить время доставки.

* Обращаем внимание, что товар может находиться в корзине в течение 30 мин. Если по истечению срока покупка не будет оплачена, то заказ будет аннулирован.

Способы оплаты в Интернет-магазине:

card

WebPay

В нашем Интернет-магазине можно оплатить заказ банковской картой VISA, MasterCard или Белкарт через систему электронных платежей WebPay.

При оплате онлайн, в момент доставки заказа, курьер выдает товарный чек, с подписью и печатью. Покупатель обязан при приеме заказа поставить свою роспись в экземпляре товарного чека Интернет-магазина.

Обращаем Ваше внимание, что цена на товар и сумма доставки фиксируется в момент подтверждения заказа на сайте.

 

 ерип

 Через систему ”Расчет“ (ЕРИП)

Оплатить товары интернет-магазина Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

 ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО

Выбрать

-Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)

-Интернет-магазины/сервисы

-Сomairmarket.by 

 Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, который вы получили на сайте

1. Проверить корректность информации

2. Совершить платеж.  

       Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“(ЕРИП).

 

Способы доставки:

samovyivoz

Самовывоз

kurer

Доставка курьером

pochta

Доставка почтой

 

Самовывоз

В магазине "Звезда" по адресу: пр. Независимости, 42, понедельник – суббота с 10:00 до 20:00, в воскресенье с 11:00 до 18:00.

Чтобы забрать ваш заказ, необходимо предоставить Номер заказа продавцу-консультанту.

*Каждому нашему покупателю, самостоятельно забравшему заказ, мы дарим подарочный сертификат номиналом 5 бел. руб, которым можно воспользоваться при совершении покупки в любом из магазинов "Звезда".

Доставка курьером

Доставка бесплатная по Беларуси при заказе парфюмерии и косметики на сумму от 40 бел. руб.

При заказе на сумму до 40 бел. руб. - стоимость доставки 5 бел. руб.

Доставка по г. Минск в пределах МКАД осуществляется на следующий день с 10:00 до 20:00. В воскресенье и праздничные дни доставка не осуществляется.

Доставка по Беларуси осуществляется в течение 2-3 дней с 10:00 до 20:00. В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется.

При получении заказанного товара проверьте, соответствует ли он тому, что Вы заказали, а также на целостность и отсутствие брака. Просим наших покупателей обязательно проверять товар в присутствии курьера. В случае обнаружения брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оформить акт о наличии брака. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру. В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае мы не несем ответственности за целостность заказа. Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят.

Доставка почтой

Доставка почтой осуществляется только по предварительной оплате через систему электронных платежей WebPay.

При заказе парфюмерии и косметики на сумму от 40 бел. руб. - доставка бесплатная.

При сумме заказа до 40 бел. руб. - стоимость доставки 5 бел. руб.

Отправка посылок осуществляется на следующий день в будние дни с 10:00 до 20:00. Если заказ оформлен в выходной день, то отправка посылок будет осуществляться в первый рабочий день.

При получении посылки, необходимо ее вскрыть при работнике почты. В случае обнаружения повреждений в процессе транспортировки составить акт в отделении почты. Если посылка была вскрыта за пределами почты и обнаружены повреждения, претензии о повреждениях продукта не рассматриваются.

 

Visa verified_visa_mastercard mastercard verified_visa_mastercard webpay

Вы можете произвести оплату используя платежную карточку VISA, MasterCard или Белкарт любого типа (через систему электронных платежей WebPay). Деньги с Вашей платежной карточки перечисляются на счет нашей компании, при этом система автоматически извещает вас о совершении платежа (посредством e-mail). Вы не платите комиссий. Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы WebPay.

При отсутствии товара на складе возврат денежных средств осуществляется на ту же платежную банковскую карточку, с которой была произведена оплата в течение 3-5 дней.

По всем вопросам сопровождения заказов, внесения изменений или аннулирования, задержки в доставке заказов, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным Вам способом.

ОБРАЗЕЦ ЧЕКА